Política de Privacidad

Información General

En Florivagency, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra plataforma de control financiero en florivagency.com.

Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y todas las normativas aplicables en España. Tu confianza es fundamental para nosotros, por lo que nos esforzamos por mantener los más altos estándares de seguridad y transparencia en el manejo de tus datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte el mejor servicio posible en nuestra plataforma de control financiero. La información que recopilamos incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que se generan automáticamente cuando utilizas nuestros servicios.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de control financiero. Cada uso de tus datos tiene una base legal específica y una finalidad claramente definida.

• Proporcionar y mantener los servicios de la plataforma Florivagency
• Procesar y analizar tus datos financieros para generar reportes personalizados
• Enviarte comunicaciones importantes sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Mejorar la seguridad y prevenir fraudes en nuestra plataforma
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias
• Desarrollar nuevas funcionalidades y mejorar la experiencia del usuario
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según la finalidad del tratamiento:

Compartir Datos con Terceros

Florivagency no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en circunstancias específicas y limitadas, siempre con las debidas garantías de seguridad.

• Proveedores de servicios tecnológicos que procesan datos en nuestro nombre
• Entidades financieras autorizadas para la sincronización de cuentas
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
• Terceros en caso de fusión, adquisición o venta de activos

Todos nuestros terceros están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con las mismas normativas de protección de datos que nosotros.

Tus Derechos

Como usuario de Florivagency, tienes varios derechos fundamentales sobre tus datos personales según el RGPD. Puedes ejercer estos derechos contactando con nosotros en cualquier momento.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Nuestros sistemas utilizan encriptación de nivel bancario y seguimos las mejores prácticas de la industria.

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Servidores seguros con acceso restringido y monitoreado
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres
• Auditorías de seguridad periódicas y pruebas de penetración
• Formación continua del personal en seguridad y privacidad

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, o según lo requieran las obligaciones legales aplicables.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar cómo utilizas nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma
• Cookies de rendimiento para mejorar la velocidad y funcionalidad
• Cookies de análisis para entender cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de personalización para recordar tus preferencias

Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de que sea necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos las salvaguardias adecuadas según el RGPD.

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente con países que la Comisión Europea ha considerado que ofrecen un nivel adecuado de protección, o mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos cualquier cambio material con al menos 30 días de antelación a través de nuestra plataforma o por correo electrónico.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.